【員工協助方案不只是福利，中小企業也能從需求盤點開始】 📌 先找出員工真正需要什麼 勞動部於2026年8月25日發布「員工協助方案承辦人員實務手冊」，提供企業從員工需求評估、資源盤點到問題處理的實務步驟。對中小企業而言，不一定要先建立大型制度，可從常見的工作壓力、家庭照顧、健康與溝通問題著手。 📌 建立清楚的協助與轉介流程 人資可先整理內外部可用資源，例如主管關懷、諮詢窗口及外部專業服務，並明確規範保密原則與處理流程。當員工遇到問題時，才不會因不知道找誰而延誤處理。 📌 把關懷制度化，降低管理風險 員工協助方案除了照顧員工，也能幫助企業及早辨識職場問題。建議人資將需求、處理及改善措施適度留存紀錄，作為後續制度調整依據。 資料來源：勞動部「勞動部發布『員工協助方案承辦人員實務手冊』 支持企業推動員工關懷職場」（2026年8月25日） https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1633/98712/post 🌐 智慧人資Aihrs → https://aihrs.net #智慧人資aihrs #雲端人資 #HR系統 #排班 #打卡 #薪資 #差勤 #AI智慧管理 #人資自動化